お客様の声
総合評価
当社ではISO規定に則り【品質方針】を定め、お客様から信頼され喜ばれる成果品作成のため、PDCAのプロセスを遵守しています。その中の一つとして、納品した成果品への満足度や、当社スタッフの対応等について、アンケートハガキによるお客様からの評価とご意見を頂いています。
＜コメント＞
この「お客様満足度評価」は、毎年行われている調査のうち、2020年6月1日以降に寄せられた お客様からの評価 64件を平均した結果です。(5段階評価方式。 評価の”3”を 満足度50%として計算)
この「お客様満足度評価」は、毎年行われている調査のうち、2020年6月1日以降に寄せられた お客様からの評価 64件を平均した結果です。(5段階評価方式。 評価の”3”を 満足度50%として計算)
お客様ご意見一覧
2021年5月11日掲載
発注者：上越市役所 様 / 担当部署：測量・設計 / 完了年月：2021年4月 / 評価：85.0％
迅速な対応で大変助かりました。
ありがとうございました。
ありがとうございました。
2021年3月1日掲載
発注者：上越地域振興局地域整備部 様 / 担当部署：調査 / 完了年月：2021年2月
/ 評価：80.0％
一度案を出していただいた後に、こちらからの要望で修正をお願いしないといけなかったのですが、迅速に対応していただき助かりました。
2021年2月22日掲載
発注者：上越地域振興局地域整備部 様 / 担当部署：測量 / 完了年月：2021年2月
/ 評価：67.5％
ありがとうございました。
2021年2月10日掲載
発注者：糸魚川地域振興局地域整備部 様 / 担当部署：測量 / 完了年月：2021年2月
/ 評価：67.5％
ありがとうございました。
2020年12月19日掲載
発注者：上越地域振興局地域整備部 様 / 担当部署：測量 / 完了年月：2020年12月
/ 評価：100％
臨機応変に対応していただき、スムーズに業務を進めていただいた。
また、関係者の対応も良かった。
また、関係者の対応も良かった。
