お客様の声
総合評価
当社ではISO規定に則り【品質方針】を定め、お客様から信頼され喜ばれる成果品作成のため、PDCAのプロセスを遵守しています。その中の一つとして、納品した成果品への満足度や、当社スタッフの対応等について、アンケートハガキによるお客様からの評価とご意見を頂いています。
＜コメント＞
この「お客様満足度評価」は、毎年行われている調査のうち、2020年6月1日以降に寄せられた お客様からの評価 64件を平均した結果です。(5段階評価方式。 評価の”3”を 満足度50%として計算)
この「お客様満足度評価」は、毎年行われている調査のうち、2020年6月1日以降に寄せられた お客様からの評価 64件を平均した結果です。(5段階評価方式。 評価の”3”を 満足度50%として計算)
お客様ご意見一覧
2020年10月20日掲載
発注者：上越市役所 様 / 担当部署：測量・設計 / 完了年月：2020年10月 / 評価：50.0％
設計内容について、技術的提案や助言がもっとあると良いと思いました。
2020年10月20日掲載
発注者：上越地域振興局 地域整備部 様 / 担当部署：調査 / 完了年月：2020年10月
/ 評価：100％
臨機応変かつ迅速な対応にいつも感謝しております。
2020年10月8日掲載
発注者：糸魚川地域振興局 地域整備部 様 / 担当部署：測量・設計 / 完了年月：2020年10月
/ 評価：97.5％
打合せ時にも分かりやすい説明をしていただいたので、設計内容が理解しやすかった。
2020年9月9日掲載
発注者：糸魚川地域振興局 地域整備部 様 / 担当部署：測量・設計 / 完了年月：2020年9月
/ 評価：60.0％
度々の修正依頼にも迅速に対応いただき、ありがとうございました。
2020年7月20日掲載
発注者：上越地域振興局 直江津港湾事務所 様 / 担当部署：調査 / 完了年月：2020年7月
/ 評価：100％
余計な手間をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
