お客様の声
総合評価
当社ではISO規定に則り【品質方針】を定め、お客様から信頼され喜ばれる成果品作成のため、PDCAのプロセスを遵守しています。その中の一つとして、納品した成果品への満足度や、当社スタッフの対応等について、アンケートハガキによるお客様からの評価とご意見を頂いています。
＜コメント＞
この「お客様満足度評価」は、毎年行われている調査のうち、2020年6月1日以降に寄せられた お客様からの評価 64件を平均した結果です。(5段階評価方式。 評価の”3”を 満足度50%として計算)
この「お客様満足度評価」は、毎年行われている調査のうち、2020年6月1日以降に寄せられた お客様からの評価 64件を平均した結果です。(5段階評価方式。 評価の”3”を 満足度50%として計算)
お客様ご意見一覧
2019年12月12日掲載
発注者：上越地域振興局 地域整備部 様 / 担当部署：調査 / 完了年月：2019年12月
/ 評価：100％
実務担当者様ほか２名の担当者様においても多大なるご尽力を賜りましたことを厚くお礼申し上げます。
2019年11月19日掲載
発注者：上越地域振興局 上越東農林事務所 様 / 担当部署：測量 / 完了年月：2019年11月
/ 評価：72.5％
既設構造物がある中での測量なので、面白味はなかったかもしれません。
2019年11月16日掲載
発注者：上越市役所 様 / 担当部署：調査 / 完了年月：2019年11月 / 評価：100％
発注者の段取りが悪い中、的確なアドバイス等をいただき業務を完了することができました。
ありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。
2019年9月20日掲載
発注者：上越地域振興局 直江津港湾事務所 様 / 担当部署：測量 / 完了年月：2019年９月
/ 評価：70.0％
誠実な対応をして頂きました。今後もよろしくお願いします。
2019年9月2日掲載
発注者：上越地域振興局 地域整備部 様 / 担当部署：測量 / 完了年月：2019年8月
/ 評価：92.5％
協議事項など、円滑に進めることができました。丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。
